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服務十三載 專業(yè)有保障 齊普生成功簽訂云南機場集團網(wǎng)絡設(shè)備維保服務項目
2019年3月，齊普生成功簽訂云南機場集團有限責任公司集團本部及州市機場網(wǎng)絡設(shè)備維保服務項目,云南機場集團是大集團模式，對云南省內(nèi)民用機場實施統(tǒng)一的經(jīng)營、管理和監(jiān)督。其本部及州市機場的網(wǎng)絡承載著生產(chǎn)、安檢、離港、視頻、監(jiān)控和辦公核心數(shù)據(jù)業(yè)務，這些業(yè)務具有關(guān)鍵性強、對網(wǎng)絡運行可靠性要求高，對網(wǎng)絡運行平均故障時間要求低的特點，甚至極小的故障所帶來的網(wǎng)絡中斷，都可能造成巨大的影響。從2006年起，齊普生連續(xù)十三年，兢兢業(yè)業(yè)服務于云南機場集團及各州市機場的網(wǎng)絡維護。
本次項目服務范圍為云南機場集團有限責任公司集團本部及所屬13個州市機場（包括：臨滄機場、保山機場、芒市機場、普洱機場、版納機場、迪慶機場、文山機場、麗江機場、大理機場、昭通機場、瀘沽湖機場、瀾滄機場、滄源機場）。齊普生為項目交付組建了專業(yè)的技術(shù)支持團隊，團隊人員都有五年以上機場服務項目經(jīng)驗。服務內(nèi)容包括以下幾個方面：7×24全天候服務響應、針對故障級別及州市機場交通情況制定的現(xiàn)場技術(shù)支持、快速備件更換服務、定期現(xiàn)場預防性健康巡檢服務、重要時刻值守、定制化現(xiàn)場備機、疑難問題升級與專家保障、專業(yè)的服務總結(jié)及反饋計劃、網(wǎng)絡安全優(yōu)化等。
其中，網(wǎng)絡安全優(yōu)化服務內(nèi)容是根據(jù)民航相關(guān)要求，為各州市機場網(wǎng)絡系統(tǒng)及設(shè)備做優(yōu)化，旨在提高其規(guī)范性、安全性及便于管理性。關(guān)于安全方面的優(yōu)化內(nèi)容包括：系統(tǒng)的修改州市機場網(wǎng)絡部分結(jié)構(gòu)，防止物理位置不安全導致信息系統(tǒng)漏洞；針對各地州機場網(wǎng)絡可能導致的安全漏洞進行安全培訓；對州市機場安防、安檢等網(wǎng)絡系統(tǒng)提出安全建議或方案，提供安全咨詢服務；針對各個地州機場出現(xiàn)的安全漏洞及安全問題，工程師現(xiàn)場進行技術(shù)支持服務。
網(wǎng)絡安全優(yōu)化這項內(nèi)容交給齊普生來完成是云南機場集團對齊普生技術(shù)能力及在民航行業(yè)經(jīng)驗意識的認可，也是對齊普生的信任。齊普生已連續(xù)13年為云南機場集團客戶提供了網(wǎng)絡設(shè)備運維服務，除此之外，齊普生網(wǎng)絡運維的范圍覆蓋了云南地區(qū)所有民用機場，并獲得了客戶的充分認可和信任。
能夠多年與機場客戶良好合作，是因為齊普生在機場行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡運維經(jīng)驗，針對機場航空業(yè)的需求有專業(yè)的定制化服務方案，能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡運行的高穩(wěn)定性及低容錯度要求。而且在民航要求規(guī)定及發(fā)展方針上齊普生有良好的意識認知，能夠為機場用戶提供有價值的咨詢服務及相關(guān)技術(shù)支持。在未來的合作中，齊普生也將為了讓客戶感受到更具價值的服務而不斷努力。